A Jaboque Livraria Cristã garante a troca do produto ou devolução do dinheiro, nos casos em que o produto chegue ao cliente com defeito, ou avariado pelo transporte, de acordo com nossas diretrizes.

A escolha da modalidade, troca ou devolução, depende de termos ainda em estoque a mercadoria a ser trocada.

Casos de endereço errado, tendo ainda o produto em estoque, o reenvio se dará mediante o pagamento de um novo frete pelo cliente.

No caso de extravio pelos Correios, demais transportadoras ou marketplaces parceiros, ou também avaria durante o transporte, a devolução ou envio de um novo exemplar se dará após a consulta aos mesmos.

Em caso de dúvidas, situações de troca ou necessidade de solução de um caso em relação a garantia, fale com nossa equipe aqui.